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Foire aux Questions - BeeVisiting

Une application de visite de site industriel permet de structurer, préparer et enrichir les visites d’entreprise.

Elle centralise les contenus, guide les intervenants pendant le parcours et améliore l’expérience des visiteurs grâce à des supports numériques accessibles en temps réel.

BeeVisiting permet d’organiser des visites industrielles de manière professionnelle et homogène.

L’application accompagne les guides, facilite la diffusion de contenus et permet de recueillir des retours pour améliorer les visites.

BeeVisiting s’adresse aux entreprises industrielles, aux institutions, aux sites accueillant du public et aux organisations souhaitant structurer leurs visites de site.

Une application comme BeeVisiting fonctionne en 4 étapes :

  1. configuration des contenus (sites, zones, points d’intérêt, utilisateurs, cycle de vie...)
  2. création des visites
  3. accompagnement du guide pendant la visite
  4. analyse des retours visiteurs

Pas obligatoirement. Vous pouvez créer des modèles de visite réutilisables qui vous permettront de programmer rapidement de nouvelles visites tout en garantissant un déroulé structuré.

Vous pouvez également créer une visite standard que vous réutiliserez à plusieurs reprises selon le contexte. 

Pour que vos visiteurs ressentent une visite plus personnalisée, que les responsables des zones de production concernées soient correctement avertis et que les avis que vous recueillerez soient exploitables dans des conditions optimales, il convient de créer une visite via l'interface d'administration pour chaque visite réelle.

Le guide reste libre dans sa conduite de la visite. L’application est un support qui l’accompagne et lui fournit les bons éléments au bon moment.

Il peut par ailleurs explorer à tout moment les différentes étapes de visite qui existent au sein de votre site, qu'ils soient contenus ou non dans son parcours de visite. Les visiteurs n'accéderont quant à eux qu'à un contenu qui a été inséré dans une visite à laquelle ils auront été connectés. 

BeeVisiting peut être utilisé pour :

  • visites clients et partenaires
  • visites scolaires et pédagogiques
  • visites institutionnelles
  • journées portes ouvertes
  • tourisme industriel
  • et bien d'autres cas à inventer ensemble...

Oui. Les contenus peuvent être sélectionnés et adaptés en fonction du type de visiteurs (clients, étudiants, institutionnels…).

BeeVisiting fonctionne sur tablette et smartphone ; l'application mobile est disponible sur les stores publics AppStore pour iOS et PlayStore pour Android.

Aucun matériel spécifique n’est nécessaire.

L’application doit être utilisée en environnement connecté, notamment lors de l'accès à la visite par les visiteurs.

Elle est ensuite prévue pour pouvoir fonctionner en milieu avec une faible couverture réseau, mais par défaut une couverture réseau est requise.

Nous pouvons également gérer les sites avec des contraintes spécifiques : réseau, matériel, sensibilité des données. Les modalités proposées seront spécifiques à votre besoin, et à convenir conjointement. 

La mise en place est rapide.

Une première version opérationnelle peut être déployée en quelques jours selon le niveau de personnalisation.

Oui, BeeVisiting est une application autonome mais elle peut aussi s’intégrer dans votre organisation et vos outils existants selon vos besoins.

Les données sont hébergées en France sur des infrastructures sécurisées, avec des niveaux d’exigence adaptés aux entreprises industrielles.

Dans le cadre d'une souscription onPremise, les données restent hébergées sur votre infrastructure.

Oui. L’application est conçue pour respecter les exigences du RGPD, notamment en matière de gestion des données personnelles et de traçabilité.

Oui. BeeVisiting peut être proposée en mode SaaS ou en déploiement sur l'infrastructure client (on-premise).

Les accès sont gérés par des rôles et des droits utilisateurs.

Cela permet de contrôler précisément qui peut consulter, modifier ou administrer les contenus.

BeeVisiting est 100% développée et hébergée en France, et respecte les exigences de souveraineté et de localisation des données.

Oui. Vous pouvez définir :

  • des sites
  • des zones
  • des points d’intérêt (machines, lignes, ateliers, procédés…)

Oui. Il est possible de contextualiser les activités (R&D, production, maintenance…) pour améliorer la compréhension des visiteurs.

Oui. Les visiteurs peuvent consulter certains contenus que vous décidez de leur mettre à disposition au travers du panneau de création/modification des étapes de visite, ainsi que laisser des avis à tout moment pendant ou en fin de visite.

Oui. L’application permet de collecter et analyser les feedbacks pour améliorer en continu les visites.

Le coût dépend du nombre de sites, des usages et du mode de déploiement.

BeeVisiting propose des formules adaptées, avec un abonnement particulièrement accessible pour les entreprises industrielles.

Oui. Un environnement de démonstration vous permettra de découvrir l’application et ses fonctionnalités : de la configuration jusqu'à la collecte des avis des visiteurs, en passant bien entendu par une visite à laquelle nous vous proposerons de participer à distance en visioconférence avec nous.

Oui, dans le cas d'un mode SaaS vos visiteurs peuvent accéder facilement aux contenus via leur smartphone ou leur tablette, en installant l'application disponible sur les stores publics. 

Dans le cas d'un mode onPremise ou de terminaux enrôlés sur votre infrastructure, l'installation sera à effectuer préalablement à la distribution des matériels de prêt à vos visiteurs.

Nous vous fournirons nos meilleurs conseils sur la marche à suivre au moment de votre souscription. 

Oui. Beevisiting est conçu pour être simple à prendre en main, aussi bien pour les guides que pour les visiteurs.

Oui. Une nouvelle machine, un nouveau procédé, un déménagement de ligne : Les contenus sont modifiables à tout moment et très facilement ; vous y êtes complètement autonomes !

Les mises à jour seront immédiatement disponibles lors des prochaines visites.

Il vous reste une question sur les visites industrielles ?


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